Chính sách bảo mật

Dữ liệu chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và đúng quy định, AO88 thu thập một số loại thông tin cơ bản từ người chơi trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng, bao gồm:

• Thông tin định danh: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email dùng để đăng ký tài khoản.
• Thông tin giao dịch: lịch sử nạp, rút, số dư, phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng, USDT).
• Dữ liệu thiết bị và truy cập: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian đăng nhập.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: sảnh chơi truy cập, tần suất, thời lượng phiên chơi nhằm phục vụ tính năng chơi có trách nhiệm.
• Thông tin liên hệ khi bạn chủ động gửi yêu cầu hỗ trợ qua livechat, email hoặc Telegram.

Mục đích sử dụng dữ liệu

Thông tin thu thập được sử dụng nhằm các mục đích cụ thể, không nhằm khai thác ngoài phạm vi cần thiết:

• Xác thực danh tính, đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi và ngăn chặn gian lận, đa tài khoản.
• Xử lý giao dịch nạp/rút tiền nhanh chóng, chính xác và có thể đối soát khi cần.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: đề xuất khuyến mãi, sảnh chơi phù hợp với sở thích.
• Phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc quá độ để kích hoạt công cụ chơi có trách nhiệm.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, tốc độ tải trang và độ ổn định hệ thống.

Mã hóa & bảo mật SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ AO88 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành, ngăn chặn việc đánh cắp hoặc chặn thông tin trong quá trình truyền tải. Mật khẩu tài khoản được lưu trữ dưới dạng băm (hash) một chiều, không lưu dạng văn bản thuần túy. Hệ thống máy chủ được giám sát liên tục, áp dụng tường lửa, kiểm soát truy cập nội bộ theo phân quyền và sao lưu dữ liệu định kỳ nhằm giảm thiểu rủi ro mất mát hoặc rò rỉ thông tin.

Chúng tôi khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh, không trùng với các nền tảng khác, và bật xác thực hai lớp (nếu có) để tăng cường bảo vệ tài khoản cá nhân.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

AO88 không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi cho mục đích thương mại của bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi hạn chế và cần thiết, cụ thể:

• Đối tác thanh toán (cổng MoMo, ZaloPay, ngân hàng, ví USDT) để xử lý giao dịch nạp/rút.
• Nhà cung cấp trò chơi (casino live, slot, thể thao) chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành phiên chơi, không nhận thông tin định danh đầy đủ.
• Cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật hiện hành.

Mọi đối tác nhận dữ liệu đều phải cam kết bảo mật thông tin theo hợp đồng và không được sử dụng sai mục đích đã thỏa thuận.

Chính sách Cookie

AO88 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự nhằm ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và phân tích lưu lượng truy cập để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie không được dùng để thu thập thông tin nhạy cảm ngoài phạm vi kỹ thuật cần thiết. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của trang có thể hoạt động không đầy đủ nếu cookie bị vô hiệu hóa.

Quyền của người dùng

Người chơi có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập và yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ.
• Quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan (trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp luật về giao dịch tài chính).
• Quyền rút lại sự đồng ý nhận thông tin khuyến mãi, tiếp thị bất kỳ lúc nào.
• Quyền yêu cầu tạm khóa hoặc tự loại trừ tài khoản theo chính sách chơi có trách nhiệm.

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân sẽ được đội ngũ hỗ trợ xử lý trong thời gian sớm nhất, thông thường trong vòng 7 ngày làm việc.

Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, cách dữ liệu được sử dụng hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ AO88 qua livechat trên website hoặc kênh Telegram chính thức. Chúng tôi cam kết phản hồi minh bạch và bảo mật mọi thông tin trao đổi.

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với quy định pháp luật và cải tiến kỹ thuật. Phiên bản cập nhật sẽ luôn được đăng tải công khai tại trang này.